Términos y condiciones

Aceptación

Al crear una cuenta o contratar un servicio de Tu Trámite Fácil aceptas estos términos.

El servicio

Tu Trámite Fácil te orienta sobre ayudas públicas y, si lo contratas, gestiona la tramitación en tu nombre. La concesión final depende siempre de la administración competente.

Precios y pago

El precio depende de la ayuda. Cada ayuda se contrata en uno de dos regímenes, según lleve o no comisión a éxito. Las ayudas con comisión a éxito se contratan con un plan de suscripción: se paga una comisión, que solo se cobra si recibes la ayuda, y, salvo en el plan gratuito, una cuota mensual mientras la suscripción esté activa. Las ayudas sin comisión a éxito se contratan con un pago único al contratar, aparte de cualquier suscripción. Si la ayuda no se concede, no se devuelven ni las cuotas pagadas ni el pago único; en los planes con cuota, la siguiente ayuda con comisión se tramita sin cuota. El pago único solo se devuelve si no llegamos a presentar tu solicitud por causas nuestras. Los precios y el resto de sus condiciones están en el Anexo de tarifas y en el Contrato de Encargo de cada ayuda.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil, sin permanencia. Cancelarla no afecta a las ayudas contratadas con pago único.

Responsabilidad

Tu Trámite Fácil pone los medios para tramitar correctamente tu solicitud, pero no garantiza la concesión de la ayuda, que corresponde a la administración.

Documento plantilla. Pendiente de revisión por asesoría legal.